Информируем Вас о том, что мы перешли на новую Биллинговую систему, вычисляющую стоимость услуг связи для каждого клиента и хранящую информацию обо всех тарифах и прочих стоимостных характеристиках – изменился и Личный кабинет. В Вашем персональном личном кабинете Вы можете пополнить счет, поставить на паузу и т.д. При первом входе в ЛК потребуется указать Ваш Логин и Пароль указанный в бланке настроек. Если Вы утеряли или забыли данные для входа, Вам может сообщить их наша служба технической поддержки по телефону: +7 959 106-23-15.
Примечание №1. Будьте внимательны при вводе логина и пароля – не должны содержаться пробелы.
Примечание №2. Также система чувствительна к буквенному регистру — различие между буквами, написанными большими заглавными буквами и меньшими строчными буквами.
Подскажите пожалуста, что мне делать если я не помню свой логин и пароль?
Позвоните по номеру телефона: +7 959 106-23-15 и предоставьте Ваши данные (Ф.И.О., адрес и другое), после проверки, служба технической поддержки сообщит Ваш логин и пароль.
Скажи пожалуйста пароль точный от интернета NetLife. Я, не могу из-за логина и пароля, по карточке пополнить интернет.
Можно ли изменить логин? То есть поменять тот что был в бланке на новый?
Можно, если Ваш ЛОГИН (который Вы предпочитаете) не совпадает с уже существующими. Но данная процедура потребует перенастройки Вашего роутера или PPPoE-соединения. Позвоните по номеру телефона: +7 959 106-23-15 и предоставьте Ваши данные (Ф.И.О., адрес и другое), после проверки, служба технической поддержки поменяет Ваш логин на который укажите.
Когда на п.Шахтерский исправите лосс по вечерам?!
На данный момент завершились работы по прокладке оптоволоконного кабеля на п. Шахтерский (10G). Проверяйте качество предоставляемых услуг.
Хочу знать о времени платежа
Уточните конкретнее Ваш вопрос.
Объясните почему в разделе тарифы-пос ШАХТЕРСКИЙ-ЧАСТНЫЙ СЕКТОР,тариф 100мб Абонплата за 30 дней: 600р,Но при этом вы её подключаете за 960р.
С Нового Года изменяются цены на услуги доступа в сеть интернет. На сайте указана стоимость, которая будет действовать с 1 января 2023 года.
То есть указанные тарифы не соответствуют?
На данный момент все тарифы указанные на сайте — СООТВЕТСТВУЮТ. Перейдите в > [ Личный кабинет ] > [ Личные данные ], далее > [ Детальнее / смена тарифа ] и Вы увидите доступные Вам тарифы.
Логин и пароль забыла.оператор прислал сообщение с данными.но они не подходят.пишет не верный логин и пароль.?
Проверили содержание SMS — администрация отправила ВЕРНЫЙ Ваш Логин и Пароль.
Внимательно проверяйте символы и обратите внимание на то, чтобы не было ПРОБЕЛОВ в конце строки.
Добрый день. Я не могу зайти в личный кабинет. Не помню свои данные. Как быть?
Позвоните по номеру телефона: +7 959 106-23-15 и предоставьте Ваши данные (Ф.И.О., адрес и другое), после проверки, служба технической поддержки сообщит Ваш логин и пароль.
Почему на счету интернета нет денег которые были пополнены через банк?
При таком способе оплаты, средства зачисляются не моментально. Они поступают на лицевой счёт тогда, когда нам Банк передаёт реестры. Обычно — это на следующий рабочий банковский день.